Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 12.10.2026, 10:32:01

Opracowano przy wsparciu Usercentrics

Wprowadzenie i informacje o organizacji

W Energy S.r.l. dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej służyć naszym klientom i osobom, z którymi pozostajemy w kontakcie. Częścią naszego zaangażowania jest odpowiedzialne zarządzanie danymi osobowymi gromadzonymi za pośrednictwem naszych stron internetowych energy-gruppi.it oraz w ramach związanych z nimi interakcji. Nasze główne cele związane z przetwarzaniem tych danych to:

• Poprawa komfortu użytkowania naszej platformy poprzez zrozumienie potrzeb i preferencji klientów.

• Zapewnienie szybkiej pomocy oraz odpowiadanie na prośby o informacje lub usługi.

• Ulepszanie naszych produktów i usług w celu zaspokojenia stale zmieniających się potrzeb naszych użytkowników.

• Prowadzenie niezbędnych operacji handlowych, takich jak fakturowanie i zarządzanie kontami.

Naszą polityką jest przetwarzanie danych osobowych z najwyższym poszanowaniem prywatności i bezpieczeństwa. Przestrzegamy wszystkich odpowiednich przepisów i wytycznych, aby zapewnić ochronę przetwarzanych przez nas danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Nasze praktyki mają na celu ochronę poufności i integralności Państwa danych osobowych, umożliwiając nam jednocześnie świadczenie usług, którym Państwo ufają.

• Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (DPO), ale pozostajemy w pełni zaangażowani w reagowanie na Państwa obawy dotyczące prywatności. W przypadku pytań lub chęci uzyskania dodatkowych informacji na temat sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, prosimy o kontakt, korzystając z poniższych danych: marketing@energy-gruppi.it lub +39 0444450422.

Państwa prywatność jest dla nas priorytetem. Zobowiązujemy się przetwarzać Państwa dane osobowe w sposób przejrzysty i z uwzględnieniem Państwa bezpieczeństwa. Zobowiązanie to obejmuje również współpracę z podmiotami zewnętrznymi, które mogą przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu, na przykład w przypadku wysyłania faktur. Zapewniamy, że wszystkie działania są prowadzone w ścisłej zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności.

Zakres i stosowanie

Nasza polityka prywatności została opracowana w celu ochrony danych osobowych wszystkich osób z nami współpracujących, w tym osób odwiedzających stronę internetową, zarejestrowanych użytkowników oraz klientów. Niezależnie od tego, czy po prostu przeglądacie nasze strony internetowe energy-gruppi.it, korzystacie z naszych usług jako zarejestrowani użytkownicy, czy też współpracujecie z nami jako cenieni klienci, zapewniamy, że Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i bezpieczeństwa. Niniejsza polityka wyjaśnia nasze praktyki oraz Państwa prawa w zakresie danych osobowych.

Przechowywanie i ochrona danych

Przechowywanie danych

• Dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach zlokalizowanych w: USA, Irlandii, Włoszech. W przypadku usług wymagających międzynarodowego przekazywania danych gwarantujemy, że takie przekazywanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami i zachowuje standardy ochrony danych równoważne tym obowiązującym w naszej siedzibie głównej.

• Partnerzy w zakresie hostingu danych: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług hostingu danych, którzy stosują najnowocześniejsze środki bezpieczeństwa. Partnerzy ci są wybierani na podstawie zgodności z rygorystycznymi standardami ochrony danych.

Środki ochrony danych

• Szyfrowanie: Aby chronić dane podczas przesyłania oraz w stanie spoczynku, stosujemy solidne technologie szyfrowania.

• Kontrola dostępu: Dostęp do danych osobowych jest ściśle ograniczony do upoważnionego personelu, który ma uzasadnioną potrzebę dostępu do tych danych. Stosujemy rygorystyczne kontrole dostępu i regularnie weryfikujemy uprawnienia.

Udostępnianie i ujawnianie danych

W Energy S.r.l. zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych i zapewnienia, że będą one przetwarzane z najwyższym szacunkiem. Zobowiązanie to obejmuje również sposób, w jaki zarządzamy udostępnianiem i ujawnianiem Państwa danych. Poniżej przedstawiamy nasze praktyki w tym zakresie:

Udostępnianie danych osobowych

• Zewnętrzni dostawcy usług Możemy udostępniać Państwa dane zewnętrznym dostawcom usług, którzy świadczą usługi w naszym imieniu. Te zaufane podmioty mogą mieć dostęp do danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań i są zobowiązane umową do zachowania poufności Państwa danych. Partnerom tym nie wolno wykorzystywać danych osobowych użytkownika do celów innych niż świadczenie usług na rzecz Energy S.r.l. i są oni zobowiązani do zachowania poufności tych informacji.

Umowy o przetwarzaniu danych

Kiedy udostępniamy Państwa dane zewnętrznym dostawcom usług, czynimy to na podstawie umów o przetwarzaniu danych (DPA), które gwarantują, że Państwa dane są przetwarzane zgodnie z RODO i innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Umowy te wymagają od stron trzecich wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa Państwa danych.

Przejrzystość i kontrola

Wierzymy w przejrzystość i kontrolę nad Państwa danymi osobowymi. Zawsze będą Państwo informowani o wszelkich istotnych zmianach w naszych praktykach dotyczących udostępniania danych, a w stosownych przypadkach będą Państwo mieli możliwość wyrażenia zgody na takie zmiany.
Państwa zaufanie jest dla nas ważne i dokładamy wszelkich starań, aby Państwa dane osobowe były ujawniane wyłącznie zgodnie z niniejszą polityką oraz wtedy, gdy istnieje ku temu uzasadniony powód. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących sposobów udostępniania i ujawniania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem marketing@energy-gruppi.it lub numerem telefonu +39 0444450422.

Prawa i możliwości wyboru użytkownika

W Energy S.r.l. znamy i szanujemy prawa użytkownika dotyczące jego danych osobowych, zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu możliwość skutecznego wykonywania przysługujących Państwu praw. Poniżej przedstawiamy przegląd Państwa praw oraz sposobów ich wykonywania:
Państwa prawa

• Prawo dostępu (art. 15 RODO): Mają Państwo prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy, oraz uzyskać informacje na temat sposobu ich przetwarzania.

• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): Jeśli uważają Państwo, że dane osobowe, które posiadamy, są nieprawidłowe lub niekompletne, mają Państwo prawo zażądać ich sprostowania lub uzupełnienia.

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO): Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, między innymi gdy nie są one już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych warunkach.

• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Mają Państwo prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przekazania tych danych innemu administratorowi.

• Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO):

• Mają Państwo prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych pod pewnymi warunkami, w tym przetwarzaniu w celach marketingu bezpośredniego.

• Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO): Jeżeli przetwarzanie Państwa danych osobowych opiera się na Państwa zgodzie, mają Państwo prawo cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

• Prawo do wniesienia skargi (art. 77 RODO): Mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych przez nas narusza obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych.

Korzystanie z przysługujących Państwu praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem marketing@energy-gruppi.it lub numerem telefonu +39 0444450422. Odpowiemy na Państwa wniosek zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz w terminach określonych w tych przepisach. Należy pamiętać, że w niektórych przypadkach może być konieczne zweryfikowanie tożsamości użytkownika w ramach procesu mającego na celu zapewnienie bezpieczeństwa jego danych osobowych.
Dokładamy wszelkich starań, aby ułatwić Państwu korzystanie z przysługujących Państwu praw oraz zapewnić Państwu pełną kontrolę nad Państwa danymi osobowymi. Jeśli mają Państwo pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt.

Pliki cookie i technologie śledzenia

W Energy S.r.l. dbamy o Państwa prywatność i zobowiązujemy się do zachowania przejrzystości w zakresie stosowania plików cookie oraz innych technologii śledzenia na naszej stronie internetowej energy-gruppi.it. Technologie te odgrywają kluczową rolę w zapewnianiu prawidłowego funkcjonowania naszych platform cyfrowych, poprawianiu komfortu użytkowania oraz dostarczaniu informacji, które pomagają nam się doskonalić.

Informacje o plikach cookie i technologiach śledzenia

Pliki cookie to małe pliki danych umieszczane na Państwa urządzeniu, które pozwalają nam zapamiętać Państwa preferencje oraz gromadzić informacje o korzystaniu ze strony internetowej. Technologie śledzenia, takie jak sygnały nawigacyjne (web beacons) i znaczniki pikselowe (pixel tags), pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób wchodzą Państwo w interakcję z naszą stroną oraz jakie strony odwiedzają.

Jak wykorzystujemy te technologie

• Pliki cookie niezbędne: Są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej, np. do uwierzytelniania i zapewnienia bezpieczeństwa. Nie wymagają zgody.

• Pliki cookie związane z wydajnością i analizą: Gromadzą informacje o tym, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej, które strony są odwiedzane najczęściej oraz czy pojawiają się komunikaty o błędach na stronach internetowych. Te pliki cookie pomagają nam ulepszać naszą stronę internetową.

• Pliki cookie funkcjonalne: umożliwiają stronie internetowej zapewnienie zaawansowanych funkcji i personalizacji, na przykład poprzez zapamiętywanie preferencji użytkownika.

• Pliki cookie reklamowe i targetujące: wykorzystywane są do dostarczania reklam bardziej dostosowanych do użytkownika i jego zainteresowań. Służą również do ograniczenia liczby wyświetleń danej reklamy oraz do pomiaru skuteczności kampanii reklamowej.

Wybory i zgoda użytkownika

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej wyświetli się baner zgody na pliki cookie, w którym można:

• Zaakceptować wszystkie pliki cookie: Wyrazić zgodę na wykorzystanie wszystkich plików cookie i technologii śledzenia.

• Odrzucić pliki cookie, które nie są niezbędne: Wykorzystywane będą wyłącznie pliki cookie niezbędne do zapewnienia użytkownikowi podstawowych funkcji strony internetowej.

• Dostosować preferencje: Wybierz kategorie plików cookie, na które chcesz wyrazić zgodę.

Zmiany w sposobie wykorzystywania plików cookie

Możemy aktualizować sposób wykorzystywania plików cookie i technologii śledzenia w celu ulepszenia naszych usług lub dostosowania się do wymogów prawnych. Poinformujemy Cię o wszelkich istotnych zmianach i, w razie potrzeby, poprosimy o Twoją zgodę.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy, ich celów oraz sposobów zarządzania preferencjami, zapraszamy do zapoznania się z naszą szczegółową Polityką plików cookie pod adresem https://www.energy-gruppi.it/privacy-cookie-policy.
W razie pytań lub wątpliwości dotyczących stosowania plików cookie i technologii śledzenia prosimy o kontakt pod adresem marketing@energy-gruppi.it lub numerem telefonu +39 0444450422. Państwa prywatność i integralność danych osobowych mają dla nas ogromne znaczenie.

Marketing bezpośredni i komunikacja

W Energy S.r.l. możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do wysyłania Państwu komunikatów marketingowych dotyczących naszych produktów, usług, promocji oraz innych istotnych informacji, które naszym zdaniem mogą Państwa zainteresować. Zobowiązujemy się do zapewnienia, że nasze praktyki w zakresie marketingu bezpośredniego są przejrzyste, zgodne z prawem i zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz dyrektywą e-prywatności.

Uzyskiwanie zgody na marketing bezpośredni

• Wyraźna zgoda: Przed wysłaniem Państwu komunikatów marketingu bezpośredniego uzyskamy Państwa wyraźną zgodę, o ile wymaga tego prawo. Oznacza to, że będą Państwo mieli możliwość aktywnego wyrażenia zgody na otrzymywanie od nas wiadomości marketingowych przed ich wysłaniem.

• Możliwość rezygnacji z subskrypcji: Każdy wysyłany przez nas komunikat marketingu bezpośredniego będzie zawierał jasne instrukcje dotyczące rezygnacji z subskrypcji lub rezygnacji z otrzymywania przyszłych komunikatów marketingowych. Użytkownik może w dowolnym momencie skorzystać z prawa do usunięcia danych, a prośba o zaprzestanie wysyłania wiadomości marketingowych zostanie niezwłocznie uwzględniona.

Rodzaje komunikatów marketingu bezpośredniego

Możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do wysyłania komunikatów marketingu bezpośredniego za pośrednictwem różnych kanałów, w tym:

• Telemarketing

• SMS

• Poczta tradycyjna

• Platformy społecznościowe

• Rozmowy telefoniczne

Zarządzanie preferencjami

Mają Państwo kontrolę nad komunikatami marketingowymi, które od nas otrzymują. Mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami komunikacyjnymi, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji znajdującego się w naszych wiadomościach e-mail lub SMS-ach marketingowych.

Procedury zgłaszania naruszeń danych

W Energy S.r.l. zdajemy sobie sprawę z tego, jak ważna jest ochrona Państwa danych osobowych i podejmujemy proaktywne działania w celu ich zabezpieczenia. W przypadku wystąpienia naruszenia danych, które zagraża prawom i wolnościom użytkowników, ustanowiliśmy jasne procedury mające na celu szybką identyfikację, ocenę i złagodzenie skutków takiego naruszenia. Nasze procedury zgłaszania naruszeń danych zostały opracowane tak, aby były zgodne z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych, w tym z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Wykrywanie i ocena

• Monitorowanie wewnętrzne: Stosujemy solidne środki bezpieczeństwa i systemy monitorowania w celu wykrywania potencjalnych naruszeń danych i szybkiego reagowania na nie.

• Ocena skutków naruszenia: Po wykryciu naruszenia danych przeprowadzimy dogłębną ocenę w celu ustalenia charakteru i zakresu naruszenia, w tym rodzajów danych osobowych, których dotyczy, oraz potencjalnego wpływu na osoby, których to dotyczy.

Obowiązki w zakresie powiadamiania

• Organy regulacyjne: Jeśli wymaga tego prawo, powiadomimy o naruszeniu danych właściwe organy ochrony danych w ciągu 30 dni, postępując zgodnie z procedurami określonymi w obowiązujących przepisach.

• Osoby, których dane dotyczą: Jeśli naruszenie danych stanowi poważne zagrożenie dla praw i swobód użytkownika w zakresie prywatności, poinformujemy go o tym w ciągu 30 dni, przekazując jasne i zwięzłe informacje na temat naruszenia, rodzajów danych osobowych, których dotyczy, oraz środków, jakie użytkownik może podjąć w celu zapewnienia sobie ochrony.

Kanały komunikacji

• Powiadomienie e-mailem: Możemy powiadomić osoby, których dane dotyczą, za pośrednictwem poczty elektronicznej, korzystając z przekazanych nam danych kontaktowych, o ile jest to wykonalne i właściwe.

Wsparcie i pomoc

W przypadku naruszenia danych zobowiązujemy się zapewnić osobom, których dane dotyczą, niezbędne wsparcie i pomoc, w tym wskazówki dotyczące środków, jakie należy podjąć w celu ograniczenia potencjalnych zagrożeń związanych z naruszeniem.
Punkt kontaktowy: Jeśli mają Państwo pytania lub wątpliwości dotyczące naruszenia danych lub uważają Państwo, że zostało to Państwa dotknięte, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem marketing@energy-gruppi.it lub numerem telefonu +39 0444450422.